Marketing digital Términos
Términos legales y descripción de los servicios de Marketing Digital
Servicios digitales:
1. Planes:
Para los servicios del plan digital, el cliente podrá seleccionar la fecha en la que desea pagar e iniciar los servicios a través del checkout en nuestro sitio web o a través de un representante comercial.
La prestación del servicio sólo comenzará después de la confirmación del pago.
Desde el momento en que se firma el contrato de prestación del servicio de marketing digital y se realiza el pago, el primer mes de actividad se dedicará a la configuración interna de redes sociales y validación de cuentas publicitarias.
Durante este periodo, el equipo de marketing desarrollará los materiales y estrategias necesarias para el inicio de la campaña en redes sociales.
Por eso es importante entender el inicio de los movimientos disponibles en las redes al público, entendiendo el extenso trabajo interno de las redes.
Este período es necesario para garantizar el mejor rendimiento y resultados.
Es necesario que el cliente defina, junto con el equipo de marketing, el valor de inversión con las campañas pagas.
Los servicios prestados no incluyen impuestos (IVA), el mismo se calcula por separado y se incluye en la factura del cliente para su pago. Esta información estará disponible en el momento del pago.
2. Validade do contrato:
El cliente podrá optar por iniciar el plan, cuando lo crea conveniente, seleccionando la fecha elegida en el check-out.
Los planes de prestación de servicios digitales no tienen plazo contractual para su terminación, pudiendo el cliente cancelar cuando lo considere necesario.
3. Valores del plan:
Los valores del plan se definen mediante la adopción de criterios para garantizar precios más justos para cubrir los costos del paquete elegido y el pago de los profesionales y proveedores involucrados.
Los gastos de publicidad, material de impresión gráfica, material audiovisual, tomas aéreas vía drone y cualquier otro servicio no descrito en el contrato no están incluidos en los valores del plan. Consulte al final de este documento todos los planes y sus beneficios.
4. Cancelación:
El cliente puede solicitar la cancelación de los planes (cuando estén disponibles) accediendo a su espacio en la área de miembro > mis suscripciones > suscripción > solicitar cancelación. Nuestro equipo se encargará del pedido.
El retraso en el pago de la cuota mensual supondrá el bloqueo de los servicios en los primeros 5 días y la cancelación definitiva de la suscripción a los 30 días. El cliente deberá pagar una multa por el monto del 50% de la cuota mensual si excede los 30 días de retraso sin previo aviso.
5. Pago:
El pago de los planes de suscripción se debitará directamente de la tarjeta de crédito registrada en el momento de la compra del plan o en caso de pago por factura manual, transferir el otro medio, le enviaremos la notificación por correo electrónico antes de la fecha de vencimiento.
El cargo se realizará, en su tarjeta de crédito, en la misma fecha en que se realizó la compra o el pago debe realizarse en la misma fecha correspondiente a la compra de los servicios, por la primera mensualidad, y si los servicios están programados para iniciarse más tarde, las demás fechas de facturación se realizarán en el mismo día de la horario respectivo hasta que el plan pueda ser cancelado por el cliente, cuando lo estime conveniente.
6. Responsabilidad:
Del cliente:
El cliente será responsable de facilitar la información necesaria sobre su empresa, producto o servicios que comercializa, para que nuestro equipo pueda realizar su trabajo de manera eficiente. El retraso en la entrega de contenidos repercutirá en el retraso de las publicaciones y movimientos de redes sociales y no eximirá al cliente del pago de sus deudas en la fecha de vencimiento definida en el contrato.
Da ConectaCode:
ConectaCode será responsable de evaluar el contenido recibido, desarrollar artículos para su publicación en las redes sociales involucradas en el contrato y generar retroalimentación sobre los resultados de las campañas y publicaciones pagas.
ConectaCode entregará informes mensuales señalando los ingresos, engagement y conversión de leads a posibles ventas.
ConectaCode, a través de un contrato, garantizará la absoluta confidencialidad de sus clientes y no divulgará información personal, corporativa y estratégica. Salvo que se trate de un delito federal, que viole los derechos constitucionales y/o penales mediante requerimiento judicial.
ConectaCode podrá negarse a publicar contenidos que puedan resultar ofensivos, delictivos, ataques políticos, abusos, tráfico o cualquier contenido que atente contra los derechos de la sociedad en general.
Adherimos a una política clara, limpia, honesta, ética y comprometida en la búsqueda de resultados para nuestros clientes, respetando sus lineamientos y requerimientos requeridos como secreto, manejo de secretos y otros.
7. Descripción de los planes:
Plan 1: ConectaTunning Basic
Incluye:
- Programación y publicación de posteos en Facebook e Instagram
- Seguimiento y sugerencia de mejora de creatividad
- Diseño gráfico de publicaciones a ser utilizadas en Redes Sociales
- Definición de paleta de colores y estilo gráfico a seguir
- Redacción creativa (copys) de los posteos
- Total de 8 posteos mensuales (equivalente a 2 semanales) a utilizar con contenido que la marca desee, institucional, salutación, interacción, etc.
- 5 adaptaciones de posteos a formato historia
- Hasta 2 cambios por posteo
TOTAL: Consultar precio actualizado + IVA
Plan 2: ConectaTunning Inter
Incluye:
- Programación y publicación de posteos en Facebook e Instagram
- Seguimiento y sugerencia de mejora de creatividad
- Diseño gráfico de publicaciones a ser utilizadas en Redes (Facebook e Instagram)
- Definición de paleta de colores y estilo gráfico a seguir
- Redacción creativa (copys) de los posteos
-Total de 10 posteos mensuales (equivalente a 2-3 semanales) a utilizar con contenido que la marca desee, institucional, salutación, interacción, etc.
- 6 adaptaciones de posteos a formato historia
- Hasta 2 cambios por posteo
TOTAL Consultar precio actualizado + IVA
Plan 3: ConectaTunning ADV (Advanced)
Incluye:
- Programación y publicación de posteos en Facebook e Instagram
- Seguimiento y sugerencia de mejora de creatividad
- Diseño gráfico de publicaciones a ser utilizadas en Redes (Facebook e Instagram)
- Definición de paleta de colores y estilo gráfico a seguir
- Redacción creativa (copys) de los posteos
-Total de 12 posteos mensuales (equivalente a 3 semanales) a utilizar con contenido que la marca desee, institucional, salutación, interacción, etc
- 7 adaptaciones de posteos a formato historia
- Hasta 2 cambios por posteo
TOTAL: Consultar precio actualizado + IVA
Plan 1: ConectaTunnig Plus
Incluye:
- Programación y publicación de posteos en Facebook e Instagram
- Seguimiento y sugerencia de mejora de creatividad
- Diseño gráfico de publicaciones a ser utilizadas en Redes* (Facebook e Instagram)
- Definición de paleta de colores y estilo gráfico a seguir
- Redacción creativa /copys) de los posteos
- Total de 10 posteos mensuales** (equivalente a 2-3 semanales) a utilizar con contenido que la marca desee, institucional, salutación, interacción, etc
-Total de 3 diseños gráficos de anuncios para pautas*** (comunicación clara y directa, además de que todo lo que se postee entra en las campañas de MKT)
- 6 adaptaciones de posteos a formato historia
- Hasta 2 cambios por posteo
-Implementación de 1 campaña en Facebook Ads
-Creación, seguimiento y reportes mensuales de campañas
-Estrategias de marketing y comunicación
TOTAL: Consultar precio actualizado + IVA
Plan 2: ConectaTunnig Ultra
Incluye:
- Programación y publicación de posteos en Facebook e Instagram
- Seguimiento y sugerencia de mejora de creatividad
- Diseño gráfico de publicaciones a ser utilizadas en Redes (Facebook e Instagram)
- Definición de paleta de colores y estilo gráfico a seguir
- Redacción creativa /copys) de los posteos
- Total de 12 posteos mensuales (equivalente a 2-3 semanales) a utilizar con contenido que la marca desee, institucional, salutación, interacción, etc
-Total de 4 diseños gráficos de anuncios para pautas (comunicación clara y directa, además de que todo lo que se postee entra en las campañas de MKT)
- 7 adaptaciones de posteos a formato história
- Hasta 2 cambios por posteo
-Implementación de 2 campañas en Facebook Ads
-Creación, seguimiento y reportes mensuales de campañas
-Estrategias de marketing y comunicación
TOTAL: Consultar precio actualizado + IVA
Todos nuestros planes se facturan en dólares estadounidenses.
La conversión a pago en guaraníes se realizará en la fecha de pago en efectivo.
8. Créditos finales:
A ConectaCode se reserva el derecho de cambiar, modificar y reajustar planes y valores de acuerdo a sus necesidades y/o al mercado.
Los cambios de planes deben ser informados al cliente con 30 días de anticipación vía mensaje de correo electrónico y/o notificaciones de la aplicación.
Versión 0.0.2 | Español | Hernandarias, 19 de agosto de 2022 | Actualizado...